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梵蒂岡 、 滴滴湖 、 法蘭克福 、 慕尼黑 、 慕尼黑圣母教堂 、 慕尼黑奧林匹克公園 、 寧芬堡宮 、 圣彼得廣場
深度游玩法蘭克福,慕尼黑,圣瑪利亞廣場,圣母教堂,奧林匹克公園,寧芬堡,圣馬可廣場,圣馬可大教堂,圣母百合花大教堂,市政廳廣場,但丁故居,斗獸場,梵蒂岡,荷黑馬特,何維克街,滴滴湖,盧浮宮,旺多姆廣場,協和廣場,香榭麗舍達到,凱旋門,埃菲爾鐵塔,羅馬貝格廣場等許多景點,成為您人生旅途中最美最難忘記憶;特別安排“滴滴湖”,時尚之都巴黎,贈送盧浮宮門票和埃菲爾鐵塔(2層)。
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★經典景點:深度游玩法蘭克福,慕尼黑,圣瑪利亞廣場,圣母教堂,奧林匹克公園,寧芬堡,圣馬可廣場,圣馬可大教堂,圣母百合花大教堂,市政廳廣場,但丁故居,斗獸場,梵蒂岡,荷黑馬特,何維克街,滴滴湖,盧浮宮,旺多姆廣場,協和廣場,香榭麗舍達到,凱旋門,埃菲爾鐵塔,羅馬貝格廣場等許多景點,成為您人生旅途中最美最難忘記憶;
★餐飲服務:全程指定用餐地點,無憂、放心;
★交通保障:中國國際航空成都直飛歐洲,安全、輕松、舒適、溫馨;
★酒店住宿:全程歐洲9晚三星級(意大利4星)酒店雙人標準間住宿;
★導游服務:中文優秀本地領隊,親情為您服務;
★行程特色:特別安排“滴滴湖”,時尚之都巴黎,贈送盧浮宮門票和埃菲爾鐵塔(2層),笑臉迎客,一流服務,賓至如歸;
★貼心的服務,深度的景區游覽,確保旅行質量;
★行程安排舒適而合理,讓您旅途輕松愉快,不帶任何遺憾回家。
親愛的團友:為了您的旅行愉快、順利,我們建議您仔細閱讀以下事項:
機場須知
1.團隊護照及機票于出發當天由導游帶到機場統一發給您,客人在歐洲期間,您的護照及機票將由團隊導游統一代管,請通知客人務必配合導游的工作。
2.每位客人限免費托運行李一件,重量不得超過20公斤。根據航空公司規定,團隊機票出票后一律不予退票,同時,歐洲酒店也有付定金,出票后客人如不能如期出發,一切損失需客人自行承擔。
3.在辦理托運行李時,不要將貴重物品放入托運行李內,一旦丟失舉證和索賠都非常困難。請您將護照、錢、票證、金銀首飾、手表等貴重物品隨身攜帶,并以妥善方式保管好。按照國家民航局規定,所有液體(包括洗面奶,牙膏等)及打火機、火柴必須放入行李中托運,不能隨身攜帶.
4.乘機時,貴重物品請不要放在托運行李內,如有損壞,航空公司不予賠償,照相機、攝相機及貴重物品應隨身攜帶。
5.中國機場以團隊形式辦理登機牌,登機牌的座號順序是電腦系統按游客姓名的拼音字頭排列的,因此親屬或朋友想坐在一起,請在飛機上與本團游客互換。
6.當您過機場海關時,請一定檢查海關給您的護照蓋的章是否清晰,它是證明您出入境的重要證據。如果沒有蓋章或章不清晰,使館會要求您面試銷簽,由此產生的費用,非常抱歉只能由您本人承擔。
7.驗護照蓋章時,請您聽從領隊的安排,按名單順序排成一行,依次過關。對于姓名與國家被控人員同名同姓的游客,您有可能在驗關臺被詢問一些問題,也有可能讓您等一會,待將個人資料對照查明后放行。
8.過安全檢查時要出示護照和登機牌,蓋章后才能進入安檢區。請將手機、鑰匙拿出,放進專用的盒子內過傳送帶接受透視機檢查。對于帶水和飲料的客人,安檢人員會讓您將水喝掉或將水瓶丟棄進指定的垃圾桶;對于帶罐頭的客人,您的罐頭將會被打開;帶手提電腦的客人要將電腦拿出來單獨過透視機檢查。每位客人都必須經過安全門。您在經過時,如果安全門發出聲響,證明您身上有金屬物品,這時請您配合安檢人員用手持安檢儀對您進行貼身檢查。
9.安檢過后,請您到指定的登機口候機。逛免稅店的客人請不要逗留時間過長,以免耽誤登機。要注意,有些機場從安檢區到登機口要走十多分鐘的路程,甚至有些登機口須乘機場小火車才能到達,因此提前到登機口是非常必要的。
酒店須知
1.特別提醒團友注意:由于各種原因.如歷史悠久、環保、氣候等,歐洲很多三-四星級酒店的大堂都較小,沒有電梯或電梯很小,每次只能乘坐2位客人和行李;歐洲地處溫帶,酒店比國內酒店房間較小,但很干凈。很多酒店響應歐洲環保要求而沒有安裝空調,歐洲酒店的標準與國內不同,同星級的歐洲酒店比國內同星級酒店差,而且星級酒店在不同的國家設施及服務方面有不同差別。基于行程時間安排的合理性,歐洲酒店一般離市中心較遠,有的甚至需驅車一個小時或以上;由于地域風俗習慣的差別,有些地方酒店的雙人標準房設置的是一大一小兩張床,有些會遇到同一床架卻無法分開的兩張床,還有些酒店的雙人房只設置一張雙人床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開,請盡量理解并與同室團友共同協商解決。如遇展覽會和特殊節假日,歐洲接待社將視實際情況調整住宿地點及酒店級別,請您諒解。
2.歐洲自來水達到飲用標準,可以生飲,因此酒店內不提供開水,也不提供煮開水的用具;一般歐洲酒店的自來水都可供飲用,所以酒店內皆沒有飲用之熱水供應,如習慣飲用熱水,請自備燒熱水之用品。此外,如需使用電風筒,或其他電器用品,亦需自行攜帶;
3.根據有關行業規定,旅行社有權根據團員情況,自行調配房間住宿情況(包括夫妻分開入住等),如需單間,請自行承擔單房差。
4.您在酒店的額外費用,如長途電話、洗理、飲品及行李搬運費均自理,酒店電視上有“PAY”或“P”的標志為付費頻道;如果您使用此頻道,請退房時自行結清費用。
5.在酒店洗澡時,一定注意不要將水弄濕到浴室外的地毯或地板,否則可能要賠償300-1000歐元。
6.歐洲酒店內的電訊服務費較高,如需國際通訊盡可能使用已開通國際漫游的手機或投幣電話。每到一地酒店,請務必主動記住導游的房間號、電話,并隨身攜帶酒店的地址和電話。
7.大部分歐洲及地中海國家沿途所用酒店皆為220 VOLTS。電源為雙圓孔插頭,且酒店無備用的轉換插頭,請帶全歐洲通用的轉換插頭。
旅游大巴
1.歐洲法律規定,旅游車行車時間不得超過8小時,司機每天工作時間不得超過11小時,敬請團員配合導游及司機的安排,按導游指定的時間準時集合。旅行車如果超時服務,費用由客人支付,自由活動時間不派車。因此夜間要求司機額外加班有可能遭到拒絕;如司機同意加班,必須每人付給其加班費;
2.歐洲人環保意識非常強,為了避免空氣污染,旅游車內任何時候均禁止吸煙,也不可吃帶殼食物,不允許吃冰淇淋,法律規定司機停車時不允許開空調,希望您能夠理解。
3.行李箱中途不得開啟,所以請您上車前提前拿好全天必要的物品,如因堵車,天氣等客觀原因導致行程無法按時完成,車公司根據歐洲法律有權刪減部分行程以確保行車安全,感謝您的合作。
4.為了您的安全,請您在旅游車行駛途中,不要隨意走動,以免造成不必要的傷害。如果因此造成的傷害,車公司是任何責任的。
安全須知
1.旅行安全第一,歐洲小偷國際馳名無所不在,大部分酒店餐廳、大堂是小偷經常光顧之地,搶劫也時有發生,因此護照、機票、現金及一應貴重物品必須貼身攜帶,并妥為保管,晚上不要單獨外出;歐洲最高危險的城市主要有巴黎,米蘭,羅馬;歐洲法律規定,酒店、餐廳、景點及旅游車內遺失物品,由游客自己負責;一定不要在公共場所隨地吐痰,亂丟雜物和煙頭;任何場合不要喧嘩;不要闖紅燈。入住酒店后如有人敲門,請務必弄清對方身分再開門,若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門,更不能他們進入房間,有事請與導游聯絡。曾經多次發生此類事件導致客人東西被偷被搶。
2.請您注意貴重物品的安全,酒店不負責房間內您物品的安全,司機不負責車上物品安全,請您一定隨身攜帶貴重物品,在離開酒店時仔細檢查不要將物品遺留在酒店里,下車游覽時不要將貴重物品放在車上,物品遺失酒店或其他地方所產生后果游客自己負責。如果丟失本社不能負責,保險公司也不予承保。
3.當您在乘機辦理托運行李時,一定不要把貴重、易碎物品放在托運行李里,因為按照規定,航空司最多只會賠償您新的行李箱。另外絕不讓陌生人幫您搬運行李,以免行李遺失。
4.一旦發生以上情況,我們的導游會協助您到當地警察局報案,但追回財物的可能性極低,所以請您務必留意以上提示,避免上述情況發生。
5.游覽時請注意車輛,過馬路請走人行橫道并注意紅綠燈。自由活動時請仔細聽清集合地點及時間,按時歸隊。盡量避免單獨行動,尊重當地風俗習慣。
6.歐洲旅游時間較長,且行程緊湊。對身體情況欠佳者,慢性病患者及因年老導致行動不便的客人請在參團時慎重考慮,如果您有心腦血管疾病或者特殊病史,請隨身備好藥品,并事先告知旅行社和導游,這樣旅行社和導游可以給您一些建議,或者對您進行特殊的照顧。在旅行中當您感覺到不舒服的時候,也請一定告訴導游,以便我們及時處理;建議為游客安全角度考慮,身體欠佳者盡量由家屬陪同。對隱瞞自身身體狀況,及在境外因自身身體狀況發生意外的客人,本旅行社概不負責。
提醒:既往病史在境外發作,保險公司不予賠償。
7.請您務必牢記導游的聯系電話,在境外一旦走失請主動聯系導游,并在原地等待導游前來;
退稅須知
在歐洲購買物品,金額中包含增值稅,根據歐共體條例,在歐洲旅游,所購物品只要不超過3個月,并且,不在歐洲境內使用,您就有權在您離開歐共體時退回所付物品增值稅,程序如下:
1)在歐洲免稅購物商店購買物品后,請向服務員索取“免稅發票”,并在免稅發票上準確地填寫您的地址(城市、街道、門牌號)和您的護照號碼以及所購的每件物品;
2)除了免稅發票,請向服務員索取一張現款支付款的免稅信封;
3)直接離開歐共體國家時,必須在出境前把所購物與免稅發票一起提交給歐共體邊境海關,海關將加蓋出境印章在免稅支票上,作為您已出境的證明;
4)在歐共體最后一站的機場,向海關出示所購物品,請在獲得出境印章后,到指定柜臺辦理退稅的手續;某些國家的免稅商店,也可以現場辦理退稅。
退稅是歐洲對非歐盟游客的一項優惠政策,一些商店當場退稅,一些商店需要出歐盟時在機場辦理退稅,導游會向您介紹退稅詳情并協助您,但這畢竟是歐洲政府運作的,領隊不能承擔退稅失敗的任何賠償。購物屬個人行為,如果由于商店和海關無合同或飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等原因不能及時退稅的,很抱歉我們不能承擔相關退稅責任。
各國的免稅與退稅(在一家商店一天之內一次購買金額)
德 國:游客買足25歐元的商品可以退稅
法 國:游客買足175歐元的商品可以退稅
荷 蘭:游客買足50歐元的商品可以退稅
比利時:游客買足125歐元的商品可以退稅
奧地利:游客買足75歐元的商品可以退稅
瑞 士:游客買足300瑞士法郎的商品可以退稅
意大利:游客買足155歐元的商品可以退稅
英 國:游客買足30英鎊的商品可以退稅
特別提醒
1)海關在蓋退稅章前,會相應抽查您的退稅商品。因此在沒有蓋章前,先不要托運行李,同時如果購買的退稅物品比較多,可考慮將這些物品單獨打包。
2)為了避免在出邊境時退稅產生問題,請您妥善保管好全部稅單,不要隨意改動。一旦損壞或丟失無法補辦。
3)目前比較方便的退稅是在回國前在機場完成退稅拿到退稅現金,因此您需要預留足夠時間以便在
準備提示:
1.請團友務必帶齊護照,身份證/暫住證原件(小孩戶口本原件)、機票、個人旅行用品,請按出團說明上規定的時間準時到達集合地點,與您的領隊接洽。這個出團說明由組團社發給您,上面有集合的時間、具體的地點(機場、航站樓、幾號門),以及出團領隊及境內外聯系人的電話等等信息。請務必準時集合,不要遲到。旅游團隊是一個整體,因某一兩個人遲到而影響整個集體不單是不禮貌的行為,而且有可能導致其本人自己無法出境,在這種情況下遲到的游客本人要負責承擔全部責任;使館規定ADS簽證旅游團隊必須同進同出。
2.如果使用新換發的護照第一次出境的客人,務必帶上舊護照一同出境。
3.4月-9月歐洲為夏時制,比中國晚六小時。視季節準備行裝,歐洲氣候冬季平均0-5攝氏度,夏季平均為20-26攝氏度;早晚溫度相差約10-15度,旅游巴士、酒店、餐廳等場所冷氣較強,請準備一些薄毛衣及外套;游客的旅行著裝應以輕便舒適為主,除歌劇院、賭場要求著正式服裝外,其它場合無特殊要求。
4.另特別注意:從2006年開始中國赴歐旅游公民出現過因穿帶假名牌而受到處罰的事件,最近歐洲海關對中國游客的個人檢查十分嚴格,為避免不必要的麻煩,請游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服飾及箱包,以免在入關時被沒收,甚至面臨高額罰款。
5.歐洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,游客應自備,但部分酒店會提供沐浴液(BATH FLUID)、護發素(HAIR CONDITIONER)、護膚液(BODY LOTION)。
6.其他必備物品:身份證、現金、換洗衣物、雨傘、太陽鏡、照相機、攝像機、蚊不叮、常用藥品,大一寸證件照片四張及護照復印件(以備護照在境外遺失后向當地中國大使館申請補辦臨時證件之用);建議您帶常備藥品,如:暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等個人常用藥品;如因自身疾病必須攜帶某些藥品,應請醫生開具處方,并備齊藥品外文說明書和購藥發票。
7.赴歐洲旅行,歐元是最好的流通貨幣,人民幣及港幣在歐洲均不能通用及兌換;為方便使用,請盡量多準備一些小額歐元(如1元、2元、5元、10元、20元等);為確保您的財務安全,可帶外匯信用卡出行,中國銀聯已開通境外刷卡業務,在歐洲很多地方都可以使用帶有“銀聯”標志的各類銀行卡消費。國際信用卡(VISA/MASTER)是您在國外緊急救助及退稅優惠的最佳工具,建議提早申請,并于出團前激活。有需要購買較昂貴物品的,建議攜帶一定數量的歐元現金或者使用銀聯卡進行消費。詳情可咨詢中國銀聯24小時服務熱線95516。
8.歐洲海關核實客人是否真實去歐洲旅游,會抽查客人是否攜帶足夠的歐元去歐洲消費,建議每位客人帶上1000歐元現金。
9.按我國外匯管理的有關規定,如無外匯攜帶許可證,公民出國旅行每人允許攜帶外幣折現金不超過5000歐,長焦距照相機和攝影機過海關時須申報,避免返回時重復繳稅;
10.境外使用手機聯系最為便利,請在出團前開通國際漫游,確保手機在境外可以使用,以便與家里,導游及時聯系。在國外打國內電話,請按如下方法:
座機:0086+28+電話號碼 例:打028-85599862 撥:00862885599862
手機:0086+手機號 例:打13518107728 撥:008613518107728
11.外出旅游,健康最重要,請各位老年團友注意休息,保重身體。由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫生處方,且醫療費用昂貴,故應帶上常用藥品,以備不時之需,團友準備藥品,應視各人自身健康狀況而定;如果您年齡偏大或有疾病,請您一定得到醫生的認可后再參加旅行,急救藥品或必備藥品請隨身攜帶,切勿放在行李中,以備急用。
12.歐洲地區使用電壓220V,但使用插座與國內型號不一樣,因此須自備一歐洲式萬能轉換插座(雙頭圓插座);
飲食提示:
1. 早餐一般都為酒店內歐式早餐,有時非常簡單,西方人對浪費食物極為反感,亞洲一些發達國家的游客一般都較為習慣,但中國游客有時難以接受,中國飲食文化的“菜越多越有面子”在歐洲是行不通的,請團友理解并入鄉隨俗;飲料以涼飲為主,很多酒店不提供熱水,建議客人提前準備熱水壺。
2. 歐洲旅行用餐,午餐及晚餐一般以中式餐為主,若由于特殊原因不能安排中餐導游有權選擇西餐或按公司標準作退餐費處理。根據以往經驗,很多客人會對歐洲的中餐口感會不習慣或不喜歡,所以我們建議你可以帶上一些自己喜歡的調味的食品或易于攜帶的食品以備需用。在此向你說明,海關一般不會沒收,但有時檢查特別嚴格或其他未預料到的原因若被海關沒收我們旅行社將不負任何責任,請你自己權衡并自己負責。
3. 就餐時請大家遵守餐廳安排,請保持平靜心情享用,勿大聲喧嘩;
4. 由于團隊用餐已經提前預訂完畢,因此由于您自身原因放棄用餐時,餐廳將無法退餐費給您,希望您能夠諒解;如因特殊的客觀原因導致整團無法用餐,我社按標準進行整團退餐;如因民族風俗等情況需特別注意的客人請提前通知領隊做好準備。
退餐說明
a) 歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳,將退客人餐費;
b) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐,將退客人餐費;
c) 團隊行程用餐時間在高速公路休息站,無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費;
5. 旅行團在游覽過程中,可能由于堵車等原因導致用餐時間延誤,建議您提前自備一些餅干、巧克力等食品。
6. 按照國際慣例,機場轉機、候機、乘坐火車時的用餐請您自理。